12月27日21时30分许,延吉市友谊路大洲运动城的一名住户在下班回家乘电梯时,电梯突然出现故障,被困在十八至十九层的电梯里。接到报警后的延边州消防支队延吉大队河南中立即赶往现场进行救援。
河南中队迅速出动2辆水罐消防车和8名战斗员赶赴救援现场。到达现场后,消防官兵迅速携带移动照明灯,液压钳,开锁工具组等器材登上十九楼。同时一边联系物业和开锁公司,一边利用撬棍试着将电梯门撬开。由于电梯门是被反锁着的,如果强硬撬门会损坏电梯。消防官兵又尝试用开锁工具组开门,但电梯锁与普通锁不一样,如果强行开锁还是会破坏电梯,为了保护财产只能放弃开锁。
就在这时,指挥员和物业部门取得联系,双方研究决定由消防官兵保护电梯维修人员从顶楼进入电梯井对电梯进行抢修,20分钟后,电梯被修好,被困人员被成功救出。