创新社会管理 构筑平安和谐
2011-11-16 11:25:26 作者：季芳 来源：延边日报 浏览次数：0
推出“邻里守望”举措，实现人口管理新突破。该所针对部分城区群众邻里之间不相往来的情况进行深入走访调研，经广泛征求群众意见和建议，研究推出“邻里守望互助联系卡”措施。联系卡一面印有社区民警的照片、姓名、联系电话及社区相关部门和服务行业的联系电话，另一面印有群众所在单元楼住户的姓名、门牌号和联系电话，从而拉近群众之间的距离，促进邻里关系。辖区群众积极参与到治安管理工作中，踊跃向民警反映情况和问题，不仅提高了社区民警对实有人口、流动人口、出租房屋的管理水平，而且增强了打击犯罪的能力。在此期间，群众主动向派出所提供破案线索17件，根据线索抓获省部级督捕逃犯2名。
创新“网络服务”模式，实现服务水平新提升。该所积极创新管理服务措施，依托互联网提升管理服务水平，满足群众的新期待、新要求。在互联网上建立派出所便民服务网站，设立“和谐警民关系评估”栏目，将全体民警的季度工作总结、个人信息、工作职责范围集中呈现，接受群众评估，请辖区群众给民警打分；开通“在线咨询”栏目，努力向群众全面、准确解答涉及公安工作的各类问题；设立“开门评警”栏目，接受群众监督，听取群众意见和建议，改进相关工作；开辟“案件回访”栏目，将受害群众的案（事）件编成代码，通过该栏目及时反映案（事）件的进展情况和处理结果。网站开通以来，该所通过网络与案件受害人开展互动交流2700余人次，及时消除了一批信访隐患。
建立“弹性工作”机制，实现信息采录高质量。针对基础信息采录工作时间紧、任务重、要求高等特点，该所结合实际深入研究创新性措施，整合警力资源，统筹进行安排，切实解决民警因日常工作繁杂而影响信息采集、录入效率和质量等问题，最大限度地为民警创造良好的工作环境，确保此项工作不受其他因素干扰。为此，该所建立了“十加五”弹性工作机制，对社区民警取消日常双休日，集中10个工作日采集、录入基础信息，再集中五个工作日处理其他工作，并弹性安排休息时间，确保民警每月下社区开展工作不少于20个工作日，这项措施的实施，在治安防范和打击犯罪中取得了明显成效,为推进平安和谐延吉建设做出了积极贡献。
